Monnaie électronique en Afrique subsaharienne : état des lieux et perspectives

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Depuis maintenant plus de 10 ans, les opérateurs télécom ont trouvé avec la monnaie électronique un nouveau terrain de jeu qui s’est avéré prometteur aussi bien en termes de couverture géographique et fonctionnelle que de revenus. Au début de 2018, un état des lieux s’impose.

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Services numériques dans la banque : Autonomie client & Digital Care – Usages, opinions et attentes des Français

Services numériques dans la banque _ Autonomie client & Digital Care

L’utilisation du smartphone pour ses besoins bancaires entre dans les mœurs. L’adoption d’outils de coaching financier semble aussi devenue bien réelle. Quant aux conseillers, le physique tient largement la cote par rapport au virtuel mais les jeunes adoptent d’autres attitudes. Une chose est sûre : le service clients doit être à la hauteur. Tels sont les quelques-unes des leçons à tirer de l’étude réalisée fin 2017 (ajouter le lien hypertexte).

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Mobilité bancaire loi Macron : bilan un an après

Un an après !

Selon un sondage récent, les français ne se sont pas rués sur ce dispositif. Les intentions de changer pour une banque en ligne, et plus particulièrement pour une banque sur smartphone, augmentent toutefois. Surtout chez les moins de 35 ans. 

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La blockchain sous le radar des banques

FilmBlockchain20171017A l’occasion d’une présentation interne (Open SAB), Mikaël Le Berre et Gwénaël Vouillot font un retour de leur compréhension de la blockchain avec quelques démonstrations et focus sur des cas pratiques. Deux heures pour tout savoir sur la blockchain.

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Précision : les propos exprimés dans cette présentation n’engagent que leurs auteurs.

La révolution digitale impose l’Instant Payment comme une solution

Revue Banque a organisé les 20 et 21 septembre 2017 le Workshop (R)évolution digitale. La journée du 20 était consacrée à la révolution de l’instant payment. Bertrand BLUMEREAU, directeur Marketing Groupe SAB, a présenté la keynote sur le thème  » La révolution digitale impose l’Instant Payment comme une solution ».

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BertrandBlumereau

Le déploiement de la carte à puce aux Etats Unis

La mise en œuvre de la règle du transfert de responsabilité sur les paiements par carte de proximité aux États-Unis en octobre 2015 est un des facteurs explicatifs de la baisse des fraudes par des accepteurs étrangers hors zone SEPA.

Article publié dans Revue Banque le 25 septembre 2017

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