Author: Emmanuel Noblanc (Page 1 of 3)

DSP2 : en finir avec la confusion entre code à usage unique (OTP) et authentification forte !

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Le rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement au titre de l’exercice 2017 publié par la Banque de France mardi 10 juillet 2018 se propose cette année d’apporter un éclairage opérationnel sur les conditions de mise en œuvre des dispositions de la DSP2[1] entrée en vigueur le 13 janvier 2018 et de son jeu de règles associées, les RTS[2] qui seront applicables au plus tard le 14 septembre 2019.

Ce faisant, il vient contredire certaines idées communément reçues. Que doit-on en retenir ?

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L’information en temps réel des opérations

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Dire que la maîtrise du temps réel est devenue un argument marketing des néo-banques et des établissements de paiement dans leur campagne d’acquisition de clients (particuliers ou entreprises) sonne aujourd’hui comme une évidence.

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Monnaie électronique en Afrique subsaharienne : état des lieux et perspectives

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Depuis maintenant plus de 10 ans, les opérateurs télécom ont trouvé avec la monnaie électronique un nouveau terrain de jeu qui s’est avéré prometteur aussi bien en termes de couverture géographique et fonctionnelle que de revenus. Au début de 2018, un état des lieux s’impose.

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Services numériques dans la banque : Autonomie client & Digital Care – Usages, opinions et attentes des Français

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L’utilisation du smartphone pour ses besoins bancaires entre dans les mœurs. L’adoption d’outils de coaching financier semble aussi devenue bien réelle. Quant aux conseillers, le physique tient largement la cote par rapport au virtuel mais les jeunes adoptent d’autres attitudes. Une chose est sûre : le service clients doit être à la hauteur. Tels sont les quelques-unes des leçons à tirer de l’étude réalisée fin 2017 (ajouter le lien hypertexte).

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Mobilité bancaire loi Macron : bilan un an après

Un an après !

Selon un sondage récent, les français ne se sont pas rués sur ce dispositif. Les intentions de changer pour une banque en ligne, et plus particulièrement pour une banque sur smartphone, augmentent toutefois. Surtout chez les moins de 35 ans. 

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Le déploiement de la carte à puce aux Etats Unis

La mise en œuvre de la règle du transfert de responsabilité sur les paiements par carte de proximité aux États-Unis en octobre 2015 est un des facteurs explicatifs de la baisse des fraudes par des accepteurs étrangers hors zone SEPA.

Article publié dans Revue Banque le 25 septembre 2017

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